У каждого народа существует свое представление о дистанции, которая должна делить собеседников.
По воззрению психологов, обычная дистанция для североамериканца, разговаривающего с другим взрослым мужиком на бизнес тему и в деловой обстановке, приравнивается примерно 70 см. Для взрослых обитателей латиноамериканских государств это расстояние кажется очень огромным, потому что они усвоили принятую в их странах привычку — во время разговора подходить к собеседнику практически впритирку.
Когда исследователи «сталкивали» в деловом разговоре незнакомых коренных обитателей штатов и обычных представителей государств Латинской Америки, разница в обычных дистанциях немедля сказывалась: один во время беседы, время от времени не сознавая этого, стремился приблизиться к собеседнику, а 2-ой всегда отодвигался от него.
И в почти всех случаях, разбираясь в собственном первом воспоминании о новеньком знакомом, североамериканец задумывался о латиноамериканце: «Какой он раздражающий... претендует на установление близких отношений». А представитель латиноамериканской страны также от всей души считал, что янки высокомерен, холоден и слишком официален.
У представителей разных культур прикосновение имеет разное значение.
Оно является неотъемлемым элементом коммуникации в Африке, на Среднем Востоке и в большинстве стран с латинской культурой. Один наблюдатель подсчитал, что пара, сидящая за столиком ресторана в Париже, за один час совершает в среднем 110 взаимных прикосновений, в Лондоне — ни одного, а в Америке — около восьми.
Похоже, что в США прикосновение имеет особое значение: одна женщина, выпрашивавшая у прохожих монетки, набирала их гораздо больше, когда прикасалась при всем этом до их рук, нежели в этом случае, когда выражала свою просьбу только словами.
Оказывается, существует четкая связь между ростом собеседника и дистанцией, на которой ведется разговор. А именно: чем выше мужчина, тем паче он стремится приблизиться к собеседнику, и, наоборот, чем меньше его рост, тем большее расстояние он предпочитает.
У женщин же наблюдается противоположная зависимость. Группа американских психологов предложила вполне правдоподобное объяснение этому явлению. В обществе сложилась своеобразная «культурная норма» — мужчина должен быть высокого роста, а женщина — миниатюрной.
И хотя действительность не всегда такова, мы все неосознанно стремимся подогнать жизнь под эту норму. Рослому мужчине приятно стоять рядом с собеседником, а высокая женщина стремится отойти подальше, чтобы скрыть свой «недостаток». Поэтому не следует во время разговора приближаться к высокой собеседнице или малорослому собеседнику — они могут почувствовать себя неловко.
|